فروش هوشمند با «پک‌های آماده»
ورزشی
در بازار امروز، مشتری فقط به دنبال خرید یک محصول نیست؛ بسیاری از خریداران ترجیح می‌دهند وقتی برای یک نیاز مشخص وارد فروشگاه یا سایت می‌شوند، راهکار کامل و آماده‌ای دریافت کنند. یکی از روش‌های مؤثر برای پاسخ به این نیاز، طراحی و عرضه‌ی پک‌های آماده و کاربردی است.
تصویری که مشاهده می‌کنید دقیقاً همین مفهوم را نشان می‌دهد؛ به جای اینکه تنها یک محصول به مشتری فروخته شود، چند محصول مرتبط که در کنار یکدیگر کاربرد بیشتری دارند، در قالب یک پیشنهاد کامل معرفی می‌شوند.
پک آماده چیست؟
پک آماده یعنی چند محصول مرتبط با یک هدف مشخص، در کنار یکدیگر قرار بگیرند تا مشتری بتواند با یک انتخاب، بخش بیشتری از نیاز خود را تأمین کند.
برای مثال در تصویر، برای شروع دویدن محصولاتی مانند:
کفش
جوراب
قمقمه
شورت
در قالب یک پک معرفی شده‌اند.
همچنین برای شروع بدنسازی، محصولاتی مانند:
دستکش
قمقمه
کش تمرینی
لباس
در کنار یکدیگر قرار گرفته‌اند.
در بخش دیگری نیز یک پک فوتبال شامل لباس، شورت، جوراب و ساق‌بند نمایش داده شده است.
هدف این روش، ساده‌تر کردن انتخاب برای مشتری و افزایش تعداد محصولاتی است که در هر خرید تهیه می‌کند.
چرا فروش پک‌های آماده اهمیت دارد؟
یکی از مزایای مهم این روش، افزایش ارزش سبد خرید است. مشتری که ابتدا قصد خرید یک محصول را دارد، زمانی که یک پک کاربردی و منطقی در مقابل خود می‌بیند، ممکن است تصمیم بگیرد چند محصول موردنیاز خود را به‌صورت هم‌زمان تهیه کند.
از طرف دیگر، مشتری احساس می‌کند به جای اینکه برای پیدا کردن تک‌تک محصولات زمان صرف کند، یک پیشنهاد کامل و آماده در اختیار دارد.
این موضوع برای فروشندگان و نمایندگان محصولات ورزشی نیز اهمیت زیادی دارد؛ زیرا می‌توانند محصولات مرتبط را به شکل هدفمند در کنار یکدیگر معرفی کنند.
تخفیف مناسب؛ عامل مهم در جذابیت پک‌ها
در پایین تصویر به یک نکته مهم اشاره شده است:
«با یه قیمت مناسب‌تر نسبت به خرید تکی»
این دقیقاً یکی از اصول مهم طراحی پک‌های فروش است.
اگر قیمت نهایی یک پک نسبت به خرید جداگانه محصولات، برای مشتری جذاب‌تر باشد، احتمال استقبال از آن بیشتر می‌شود. البته تخفیف نباید به‌گونه‌ای باشد که ارزش محصول یا حاشیه سود فروشنده را از بین ببرد؛ بلکه باید به شکل حساب‌شده طراحی شود.
این روش در فروش محصولات رجال هم قابل استفاده است
برای مجموعه‌هایی که در حوزه محصولات ورزشی و سرگرمی فعالیت می‌کنند، می‌توان همین ایده را با توجه به محصولات موجود اجرا کرد.
برای مثال، می‌توان محصولات مرتبط را بر اساس گروه سنی، نوع فعالیت یا هدف استفاده دسته‌بندی کرد و به جای معرفی محصولات به‌صورت کاملاً جداگانه، آن‌ها را در قالب پیشنهادهای مشخص به مشتری ارائه داد.
به عنوان نمونه:
پک ورزش در خانه
ترکیبی از محصولات مناسب برای افرادی که به فعالیت بدنی در منزل علاقه دارند.
پک سرگرمی و تحرک کودکان
ترکیبی از محصولات مناسب برای افزایش فعالیت و سرگرمی کودکان.
پک ورزشی کودک و نوجوان
انتخاب چند محصول متناسب با سن و نیاز مخاطب.
این مدل فروش می‌تواند در کنار فروش تکی محصولات، گزینه‌های بیشتری در اختیار مشتری قرار دهد.
پک‌سازی فقط تخفیف نیست!
یک نکته مهم این است که پک آماده نباید صرفاً به معنای «چند محصول کنار هم» باشد.
یک پک حرفه‌ای باید:
هدف مشخصی داشته باشد.
محصولات آن با یکدیگر ارتباط داشته باشند.
نیاز واقعی مشتری را پاسخ دهد.
قیمت نهایی آن منطقی باشد.
ظاهر و نحوه معرفی آن جذاب باشد.
انتخاب را برای مشتری آسان‌تر کند.
در واقع، شما به جای فروش چند محصول، یک راهکار آماده برای مشتری ارائه می‌کنید.
نتیجه‌گیری
تصویر بالا یک ایده ساده اما کاربردی در بازاریابی را نشان می‌دهد:
به جای اینکه همیشه فقط یک محصول بفروشیم، می‌توانیم نیاز مشتری را شناسایی کنیم و مجموعه‌ای از محصولات مرتبط را در قالب یک پک آماده پیشنهاد دهیم.
این روش می‌تواند هم تجربه خرید را برای مشتری ساده‌تر کند و هم به فروشنده کمک کند تا محصولات بیشتری را در هر سفارش معرفی کند.
در فروش محصولات ورزشی و تولیدات داخلی نیز استفاده از این مدل می‌تواند فرصت مناسبی برای ایجاد پیشنهادهای جذاب، افزایش فروش و معرفی هم‌زمان چند محصول باشد.
فروشگاه ساز سپهر
نظرات